10.04.2020

Обновлено 25.04.2020. TUI. О турах, действие которых попадает на период карантина (17.03-11.05.2020)

Установление карантина и временное прекращение авиасообщения Кабинетом Министров Украины является форс-мажорным обстоятельством.

Туроператор TUI предлагает клиентам возможность переноса тура на новые даты:
               
1. 
Условия переноса для заявок. вылет которых попадает на период карантина (17.03-11.05.2020):

1.
Все туры, вне зависимости от направлений, заезды которых приходятся на период карантина (с 13.03 по 11.05 включительно, а также на период с 12.05 – 31.05) – денежные средства сохраняются (депонируются) или переносятся на новую заявку по фиксированному курсу на день оплаты, при условии сохранения туристов в заявке. 

2. Туры, которые попали в период карантина (заезды с 13.03 по 11.05 включительно, а также на период с 12.05 – 31.05) можно перенести на другие даты с сохранением стоимости только по определенным направлениям по определенным датам (детальная информация с условиями находится в файле). При этом денежные средства в таких заявках сохранятся (депонируются) или переносятся по фиксированному курсу на день оплаты, при условии сохранения всех параметров в заявке.

3.
Туры, которые попали в период карантина (заезды с 13.03 по 11.05 включительно, а также на период с 12.05 – 31.05) могут быть перенесены на 2021 год с сохранением стоимости только при сохранении тех же параметров (та же дата, туристы, отель, продолжительность, состав участников).  При этом денежные средства в таких заявках сохранятся (депонируются) или переносятся по фиксированному курсу на день оплаты.

4. Туры которые не попали в период карантина (с 13.03 по 11.05 включительно, а также на период с 12.05 – 31.05), но хотят перенести поездку в 2020 году с сохранением стоимости только по определенным направлениям, по определенным датам (детальная информация с условиями находится в файле). При этом денежные средства в таких заявках сохранятся (депонируются) или переносятся только в гривне, при условии сохранения всех параметров в заявке.


2. 
Условия переноса для заявок, вылет которых начинается 12.05.2020 и далее:

Туры могут быть перебронированы на другой период до 31.12.2021 года, на любое доступное для бронирования направление туроператора по цене онлайн.


1.  Все заявки, оплаченные в размере 90-100% в срок по 26.03.2020 г. включительно, при условии сохранения тех же туристов - перенос средств и/или сохранение средств фиксируется в гривне по курсу на день оплаты. Эквивалент доллара или евро пересчитывается по кросс-курсу на день принятия решения.


2. Заявки, оплаченные частично (до 90%) - перенос средств в гривне на любые даты и страны, но с условием сохранения тех же туристов.
Если туристы не определились, то деньги остаются в заявке, как предоплата в гривне.
Перенос средств по курсу на день оплаты, возможен при изменении  отеля.



3. При отмене тура (аннуляция) - возможность получения возврата денег исключительно в гривнах, после стабилизации ситуации в мире (возобновление авиасообщений Украины со всеми странами), со штрафами согласно договору.

 

Дополнительно:

  1. Ответы на вопросы туристов от туроператора TUI
  2. Проверка статуса забронированого тура для туриста на сайте компании TUI.
  3.  

     Информация обновляется.



    Ищите нас в социальных сетях:

    Горящие туры и акции в  
    Telegram и Viber

    Читайте нас в Facebook и Instagram

    Перейти на поиск тура




 

Подпишитесь, чтобы получатьЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

в Telegram

в Viber        

на Почту