07.04.2020

Обновлено 25.04. Сoral travel. О турах, действие которых попадает на период карантина (17.03-11.05.2020)

ВНИМАНИЮ туристов от Сoral travel !

Все активные заявки с датой вылета с 01.03.20 до 31.10.20 могут быть перебронированы, независимо от даты бронирования, а также заявки, аннулированные после 01.02.20 на указанные даты вылета, могут быть восстановлены и перебронированы на новую дату вылета по той же цене*.

Условия акции:

В акции участвуют все города вылетов.
По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.
 
Активные в онлайн или аннулированные заявки по Турции, Испании, Греции и Тунису, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости согласно условиям акции*, на следующие периоды вылетов:

1) Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.03.2020 по 27.04.2020.
Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021.

2) Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 28.04.2020 по 31.05.2020.
Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021.

3) Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.09.2020.
Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат с 21.12.2020 по 09.01.2021.

4) Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.10.2020 по 31.10.2020.
Возможен любой период вылетов с 01.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021 или с 01.10.2021 по 20.12.2021.
 
Активные в онлайн или аннулированные заявки по Египту, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости согласно условиям акции*, на следующие периоды вылетов:

1) Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020.
Возможен любой период вылетов с 01.12.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 28.02.2021.

2) Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 30.06.2020.
Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 30.09.2020 или с 15.11.2020 по 20.12.2020 или с 01.04.2021 по 30.06.2021. 
 
* Для аннулированных заявок с датами заезда 01.03.2020-15.03.2020 перебронирование на новую дату возможно с учетом фактически понесенных расходов при наличии таковых (невозвратный тариф по авиа, гостиницы, визы и т.д.).
Акция не распространяется на заявки, забронированные с Coral Dynamic Package, Only hotel, а также груповые заявки (от 40 человек).
 
Сoral Travel оставляет за собой право изменять условия акции.


В случае отказа Туриста от подтвержденной Заявки (тура) как со стандартным, так и с нестандартным размещением туриста (туристов) в отеле, аннуляция может быть осуществлена ​​только с учетом фактических расходов туроператора, которые могут составлять до 100% от стоимости аннулированного тура.
Рассмотрение аннулированного тура будет осуществляться в индивидуальном порядке в течение 14 дней с момента аннуляции. Туроператор будет прилагать максимальные усилия для минимизации затрат.

Просим с пониманием отнестись к условиям аннуляции и осуществить перебронирование тура, что позволит Вам сохранить ранее оплаченные средства и воспользоваться заказанными услугами.

1. Новости. Обращение к туристам от Сoral travel

2. Рекомендации относительно остановки продажи туров до 23.04.2020 и переноса туров на другие даты. 
 
 
▼ Заморозить бронирование:

ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» предоставляет возможность заморозить средства по заявкам с заездами в период 16.03.2020-11.05.2020,  если до начала тура осталось более 14 дней.

Условия заморозки:

  • оплаченная сумма сохраняется и будет зачислена в оплату новой Заявки по внутреннему курсу, действовавшему на момент оплаты предыдущей Заявки;
  • если стоимость новой Заявки отличается от предыдущей и сумма недостаточна для оплаты стоимости новой Заявки - доплата разницы средств на новую Заявку происходит по внутреннему курсу Туроператора, который будет на момент оплаты новой Заявки;
  • новая заявка должна быть оформлена на тех же туристов (в составе новой Заявки должно быть хотя бы один турист из предыдущей, но общее количество туристов должна остаться неизменной);
  • новая заявка должна быть оформлена на тур с датой заезда до 31.12.2021;
  • новая заявка должна быть оформлена не менее чем за 14 дней до даты заезда и не позднее 31.12.2020;
  • оформить и отправить Заявление на заморозку средств.

▼ 
Аннуляция туров с заездами с 16.03 по 11.05.2020:

Постановлением КМУ от 25.03.2020р. № 239, которым внесены изменения в Постановление КМУ Украины от 11.03.2020 г.. № 211 "О предотвращении распространения на территории Украины острой респираторной болезни COVID-19, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2» с изменениями, внесенными Постановлением КМУ от 16.03.2020 г.. № 215 и Распоряжением КМУ от 14.03.2020р. № 287 “О временном ограничении пересечения государственной границы, направленное на предотвращение распространения на территории Украины острой респираторной болезни COVID-19, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2 "с изменениями, внесенными Распоряжением КМУ № 290-р от 16.03.2020р. на всей территории Украины с 12 марта 2020 до 24 апреля 2020 установлен карантин и временно закрыто с 17 марта 2020 до 24 апреля 2020 пункты пропуска (пункты контроля) через государственную границу для международного пассажирского железнодорожного, воздушного, автомобильного (для автобусов) сообщения.

Установление карантина и временное прекращение авиасообщения Кабинетом Министров Украины является форс-мажорным обстоятельством.

Туры, даты вылета которых приходятся на период временного прекращения авиасообщения могут быть перебронированы на другой период, на любое доступное для бронирования направление туроператора по цене онлайн.

В случае отмены таких туров выплата компенсаций туристам не будет осуществляться.

Для внесения изменений в Договор на туристическое обслуживание при перебронировании тура, просим использовать образец Дополнительного соглашения по ссылке.

В случае появления дополнительной информации - мы обязательно сообщим. Следите за новостями.

Дополнительно:

  1. Дополнительное соглашение на перебронирование тура.

  2. Заявление на заморозку средств.

  3. Проверка статуса забронированого тура для туриста на сайте компании Сoral travel.

 

 Информация обновляется.



Ищите нас в социальных сетях:

Горящие туры и акции в  
Telegram и Viber

Читайте нас в Facebook и Instagram

Перейти на поиск тура

 

 

Подпишитесь, чтобы получатьЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

в Telegram

в Viber        

на Почту