07.04.2020

Обновлено 23.04.2020. JoinUp. О турах, действие которых попадает на период карантина (17.03-11.05.2020)

Ограничение авиасообщение из-за распространения эпидемии нового типа коронавируса COVID-19 является форс-мажорным обстоятельством. Поэтому Join UP! предлагает всем своим туристам дождаться нормализации ситуации и воспользоваться возможностью перепланировать свой отдых.

Для перебронирования туров просим придерживаться следующих алгоритмов, которые действуют до окончания форс-мажорных обстоятельств:

Туры с вылетом в период с 14 марта по 11 мая 2020:

  • перебронировать на любой тур на сайте JOIN UP по стоимости онлайн в гривне с вылетом из Украины до 23.10.2020;
  • аннуляция осуществляется по фактически понесенным затратам с предоставлением информации о сумме расходов после окончания форс-мажорных обстоятельств.
Туры с вылетом 12 мая 2020 и далее:
  • перебронирование осуществляется по цене на сайте Join UP! в гривне для новых дат, указанных на момент его осуществления, с учетом фактически понесенных расходов по старой заявке;
  • аннуляция осуществляется по фактически понесенным затратам с предоставлением информации о сумме расходов после окончания форс-мажорных обстоятельств.
Услуга REBOOK (заморозка оплаты)
  • можно перенести любую заявку с датами начала тура с 14.03.2020 до 31.10.2020 в «Услугу REBOOK» до 08.05.2020 включительно;
  • период переноса уплаченных средств по услуге на новую заявку в гривне - до 31.03.2021;
  • перенос оплаченных средств возможен на заявку, забронированную не позднее чем за 14 дней до вылета;
  • новая заявка бронируется по стоимости онлайн в гривне на момент бронирования;
  • перебронирование заявки по направлению Греция осуществляется через услугу REBOOK Greece с последующим переносом уплаченных средств только на новые заявки по направлению Греция;
  • подписать "Дополнительное соглашение 1" для туриста и турагента - обязательное условие.
  • услуга бронируется без дальнейшего права аннуляции.

Дополнительно:

  1. Новости. Важно для туристов. 

  2. Обращение к туристам и турагентам про туры, которые попадают на карантин. Алгоритм перебронирования и аннуляции туров. 

  3. Страховка от невыезда, задержки рейса и коронавируса.Официальная информация от Укрфинстрах.

  4. Проверка статуса забронированого тура для туриста на сайте компании JOIN UP!



 Информация обновляется.



Ищите нас в социальных сетях:

Горящие туры и акции в  
Telegram и Viber

Читайте нас в Facebook и Instagram

Перейти на поиск тура


 

Подпишитесь, чтобы получатьЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

в Telegram

в Viber        

на Почту